george lopes: Orçamento de 190 € para 3 empregadas num apartamento para limpeza profunda. Só vieram 2 trabalharam 6 horas e o resultado foi bem aquém do esperado, persianas por fazer, móveis com pó, frigorífico e fogão por fazer e pior de tudo chão lavado sem produto e com água suja, além de terem utilizado panos nossos. Depois de acordar nova limpeza, eis que ninguém apareceu nem ninguém nos avisou. Uma experiência para esquecer e sobretudo uma empresa que não recomendo a ninguém, incompetência de um serviço caríssimo Uma vergonha !

Helder Silva: Um dos melhores espaços para limpeza da roupa

Eu tento dar a todos e a cada loja uma pausa porque voltar ao normal durante a covidez é difícil. Para esta loja, no entanto, eu tinha ficado sem paciência. Estou a ligar há duas horas, à espera em espera há meia hora, sendo-me dito que a minha encomenda não existe quando tenho a confirmação da encomenda à minha frente, e mesmo uma vez desligada. Solicitei uma hora de atendimento e quatro horas depois ainda estou à espera no parque de estacionamento. Perguntei ao cavalheiro que manuseia quem pode e não pode entrar na loja se ele podia verificar o meu pedido e foi-me dito para verificar o aplicativo mesmo tendo-lhe dito que o aplicativo não estava instalado no meu telefone. Quando eles verificaram a resposta deles para mim, mesmo perguntando, foi muito rude e curto. Finalmente, quando a minha mulher foi perguntar, arranjaram outra pessoa para ver e ele era um homem muito gentil e compreensivo. No geral, muito pouco impressionado com o profissionalismo e habilidades telefônicas desta loja.

Esta análise é puramente em relação à sua organização, não ao seu produto. De acordo com o site deles, eles tinham muitas coisas que eu queria em estoque, mas quando cheguei na loja depois de dirigir 30 minutos, fui informado de que tudo o que eu queria estava fora de estoque. Perguntei se havia um número de telefone para saber se o que eu queria estava em estoque antes de dirigir meia hora para a loja da próxima vez e me disseram que não, eu tenho que dirigir até a loja para saber se algo está em estoque. Procurei na loja por cerca de meia hora tentando encontrar algo rotulado como serviço ao cliente, quando não consegui localizar nada aproximei-me do balcão de devoluções e obtive a mesma resposta.