Foi um pouco pobre. Eles tinham o produto, mas quando perguntei a um jovem da loja Elizabethtown Ky quando ele teve a chance de ajudar, ele disse alto e bom som que estava com outro cliente. Mau atendimento ao cliente! O jovem homem mais adequado para não lidar com o público. Eu ganhei muitos prêmios por Melhor Atendimento ao Cliente. Eu sei o que é preciso. Esta loja precisa de um gerente distrital que esteja disposto a fazer o que for preciso para Melhor Atendimento ao Cliente a sério. Não é o trabalho para funcionários mal-educados.

Como na maioria das lojas de varejo de melhorias domésticas, alguns funcionários têm pouco conhecimento de seus produtos. Alguns ajudam outros não. Se você fizer uma pergunta sobre onde encontrar um item, alguns o acompanharão até lá e outros apenas apontarão para uma ilha. No outro dia eu estava esperando para fazer uma pergunta rápida a um determinado funcionário enquanto ele conversava com outra pessoa. Eles conversaram e conversaram (não sobre nada relacionado à compra), mas apenas sobre BS. O funcionário me viu ali parado esperando para perguntar uma ? mas ele continuou enquanto eu fiquei ali parado por cerca de 5 minutos. Isso foi errado...