Artur Filipe Magalhaes Pereira Paiva: Empresa competente e técnicos muito profissionais e simpáticos.

Zé Alberto Matos: Serviço pós venda horrível, não dão assistência, não atendem telefones, tanto móveis do eng Castro como eng Catarina, nem fixo. Não respondem a mails, estamos há sensivelmente um ano à espera de uma simples reparação que demoraria no máximo 15 minutos. A evitar caso não queiram o mesmo problema para vocês.

Eles quase nunca têm o que você procura. Está sempre esgotado ou com pouco stock e quando se espera na fila extremamente longa para entrar, o que se procura já não existe. É superlotado uma vez que você está dentro e o atendimento ao cliente é decente a simplesmente ruim. Eles não atendem as suas chamadas no número principal e você não pode encomendar online devido ao stock. A única razão pela qual eu retribuo são os preços razoáveis que eles oferecem por algumas coisas. Não é um dos meus lugares preferidos para fazer compras.

Recentemente levei meu caminhão aos irmãos Russell com um problema elétrico complicado que tinha persistido apesar dos melhores esforços dos mecânicos anteriores. Eu estava céptico no início de que uma solução seria alcançada. Inicialmente, a Russell Brothers falhou em sua primeira tentativa de corrigi-la, apesar de ter substituído componentes caros. No entanto, após algumas viagens de regresso, a sua persistência compensou e eles diagnosticaram e finalmente corrigiram o problema de uma vez por todas. Gostaria de agradecer especialmente ao técnico Jim por mostrar grande integridade, estendendo a mão para mim quando ele sabia que o problema não estava corretamente reparado. Will usou o serviço deles novamente no futuro, assim como recomendá-lo a outros. Obrigado amigos!