Eu gostaria que a Id soubesse mais cedo que eles têm um inventário tão grande de peças de aparelhos importantes! Na minha visita mais recente, precisei de ajuda para tentar diagnosticar o problema com o meu forno. Holly estava muito disposta a dedicar tempo extra para me ajudar e orientar para uma reparação bem sucedida do meu electrodoméstico. Esta não foi minha primeira experiência lá e cada vez que fui tratada com a máxima cortesia, profissionalismo e vontade de usar seus amplos conhecimentos para ajudar.

Se eu pudesse dar estrelas zero negativas, daria. Minha mãe comprou uma geladeira no Home Depot em Apex e em cima da entrega perdida depois de ser instalada não faz gelo. A inicial era para ser entregue em 12 de novembro e não chegou até 19 de novembro. A entrega estava agendada para as 12-5 da tarde e nunca recebeu uma chamada. Quando tentamos ligar eles dizem que não sabiam quando seria entregue de novo. Falamos com Asst Mgr. na loja e nenhuma resolução. Depois de mais de uma dúzia de chamadas para o Home Depot eles disseram que não eram responsáveis pela entrega. Finalmente, eles agendaram a entrega, mas a geladeira não faz gelo e desde 19 de novembro não temos gelo da geladeira. Eles enviaram alguém que nem sequer puxou a geladeira para fora para ver o que pode ter sido errado. O Home Depot nos decepcionou de uma forma importante.