Rui Rocha: No dia 4 de Maio desloquei-me a loja em Loulé ás 10h e esta estava fechada. Na porta dizia que estavam abertos ao sábado de manhã mas neste dia não estavam. Tentei ligar para o número de telefone da loja, que podia estar encaminhado para um número de telemóvel mas, tocou e ninguém atendeu. É lamentável como se perdem os poucos clientes que a Barbot tem.

M. Schröder: Muito boa, muito confiável não mais Palavras

Vai para outro lugar. Eu entrei há 15 minutos atrás para comprar uma coisa, eles tinham um associado que estava a fazer o rastreio à porta perguntando se precisavam de ajuda antes de poderem entrar. Todos pareciam aborrecidos com isto e recusaram ajuda, eu não. Eu tinha o meu bebé comigo, por isso disse-lhes que sim, estou mesmo a olhar para as câmaras da campainha da porta, adorava alguma ajuda! Eles pegaram meu nome, me mandaram ficar na área geral onde as câmeras das campainhas são vendidas, e então eu esperei, criança em braços, enquanto eu via 5 associados andando por aí, se comunicando com o saudador, e ainda não vinham me ajudar. Saí e disse-lhes para manterem os seus negócios. Um péssimo atendimento ao cliente.

É o melhor local de Home Depot que já encontrei, e há muitos bons locais de Home Depot por aí. O excelente serviço da Inverness faz uma grande diferença, seja na loja ou no telefone. Todos na loja perguntam proactivamente se eu preciso de ajuda. As chamadas telefônicas são fáceis de navegar. Todos eles também têm um forte conhecimento do produto e demonstram orgulho no seu trabalho.