António Gonçalves: Muito profissionais. É sempre um prazer poder participar em algum estudo!

Black Panther: Gosto muito da postura dos profissionais principalmente os que nos atendem na cabine. A higiene do lugar é impecável e nisso eu dou muito valor.

Uma experiência de compras muito boa numa sexta-feira à tarde durante a época das férias. Dois funcionários me perguntaram como eles poderiam me ajudar. (Isso nunca acontece no outro local onde eu vou.) As prateleiras estavam organizadas e estocadas. O meu carrinho não desapareceu (o que também acontece no outro local). A única coisa que eu não gostei é que eu não consegui encontrar um caixa para me verificar; todas as pistas que eu vi eram auto-suficientes. Pedi ajuda ao atendimento ao cliente. Em vez de me darem indicações, eles ofereceram-se para me verificar lá fora! Isso fez o meu dia. Bom trabalho, sim.

Não sei se todas as lojas Bed Bath & Beyond são iguais, mas fiquei impressionado com a selecção e a qualidade da mercadoria. A sua selecção de utensílios de cozinha foi especialmente extensa com uma linha super completa de produtos oxo. Os preços foram excepcionalmente bons em itens que eu tinha visto em outros lugares que custaram muito mais.

Os problemas habituais de não ser capaz de encontrar alguém para ajudá-lo foram ofuscados por ver muitos clientes sem máscaras ou máscaras penduradas em uma orelha ou sob o queixo. Ninguém estava na porta para oferecer uma máscara ou exigir que eles sejam usados, apesar dos regulamentos do município e da cidade. Parece que os funcionários não se importam se os clientes espalham COVID-19 para os outros.