Ninguém falou quando eu entrei. Ninguém perguntou se eu precisava de ajuda. Ninguém perguntou se eu estava a encontrar tudo bem. E a melhor parte foi ninguém ter agradecido por ter passado por cá, quando eu saí. Mas eles tiveram tempo para cantar o que estava explodindo no rádio. Fora da chave, devo acrescentar. Andei por todo o armazém, vi alguns itens decentes, mas saí sem perguntar se eles tinham o que eu precisava. Eu nunca fui reconhecido, então dei o mesmo. Preço exagerado por uma tomada.

Pessoal simpático e conhecedor, atendimento ao cliente incrivelmente rápido. Eu pedi on-line. Recebemos o nosso aquecedor de água no dia seguinte, como prometido, mas o meu marido decidiu que queria actualizá-lo antes de o instalar. Contactou o John no dia útil seguinte e combinou trocar o tanque e ele explicou as minhas opções e combinou que o novo tanque fosse entregue no dia seguinte novamente e recebeu o meu reembolso dois dias depois, novamente, como prometido. Estas pessoas são muito boas a cumprir as suas promessas.