Bri D.M.: PÉSSIMA ASSISTÊNCIA. DOIS DIAS EM ANALISE. MAIS DOIS DIAS PARA AGENDAR VISITA DO TÉCNICO. PROBLEMA NAO RESOLVIDO. O CLIENTE NÃO E CONTACTADO PARA SER INFORMADO DO ESTADO DA AVARIA.

Francisco Trindade: Boa gastronomia e preço acessível

Encomendei alguns armários Merillat para o meu Master Bath em 27/05 e eles ainda não estão dentro. Foi prometida uma entrega de 3 semanas que não aconteceu. Toda vez que eu ligo para ver onde meus armários estão eles dizem que eu não sei e ainda não entraram, eu pedi para eles ligarem para Merillat para descobrir onde eles estão e eles disseram que não podem me dizer nada além de lá agora em seu caminho da fábrica. Eu liguei novamente para ver quando eles estavam lá e eles me disseram que o motorista ligou e marcou uma hora para sexta-feira de manhã para a entrega. O motorista não apareceu, então pedi à DC&A para ligar para a empresa dele e localizá-lo. Eles disseram que não sabiam como! Chama-se Serviço ao Cliente 101 DC&A! Estas pessoas na DC&A são realmente incompetentes e carecem de capacidades de serviço ao cliente...Ainda não há gabinetes!

Pedimos a porta Anderson série 2500 7/24/20 Também pagamos um adicional de $329,00 para a instalação. Eles nos chamaram para ir buscar o revestimento de madeira duas vezes diferentes. A segunda viagem depois de esperar na loja quase uma hora enquanto eles tentam descobrir o que eles estão fazendo, nós saímos sem aparar. Na nossa terceira viagem, eles nos deram madeira para o corte e nos disseram que tínhamos que ser nós mesmos a prepará-la. Sim, tivemos que ser nós mesmos a prepará-la porque eles não tinham a madeira pré-primer correta. Eu não podia acreditar. Então a porta entrou danificada. O instalador do Home Depot escreveu-nos uma carta a verificar o estado. De volta à loja do Home Depot. A loja era suposto reordenar a porta e era suposto estar aqui até 29/08/20 Bem, hoje é 31/08/20 sem porta. Telefonámos e eles disseram que devia estar aqui até 9/3/20, devia estar? Obrigado por nos avisar de outro atraso. Sem seguimento?