Ritinha Marreiros: Local para compara para comoras de revenda

Ana Mestre: Muito bom atendimento. Empregados prestaveis e muito simpáticos. Boas promoções. Espaço do tamanho certo.

Comprou um alternador H/O daqui e mandou enviá-lo para Ohio para instalação. Eu ainda não tenho nenhuma carga não estocada no veículo. Recebi uma unidade limpa e de bom aspecto, que seguia o estilo OE e as ligações de dados. A unidade chorou muito alto, como um super-carregador, os meus faróis cintilaram e o meu ventilador de ar condicionado abrandou em intervalos aleatórios. Podia-se ver os meus faróis quase a apagarem-se à noite. Eu usei um scantool para medir que minha voltagem estava caindo quando esses eventos ocorreram. Eu chamei a empresa e enviei a unidade de volta para inspeção. Ao colocar meu estoque 80amp alt de volta, todos esses problemas desapareceram. A empresa diz que não encontrou problemas com a unidade, e que eles estão enviando de volta para mim. Substituí o alternador hoje por um da concorrência, e eis que os problemas desapareceram, também os rolamentos estão completamente secos e eu provavelmente poderia contá-los da rotação da polia. Eles respondem a perguntas que você não precisava ouvir, ou seja: eu diria que não tenho nenhum cabo novo instalado, pois estou rodando um setup de estoque, mas em troca eu receberia uma lição sobre resistência e bitola de cabo.

Usaram o serviço deles durante alguns anos e ficaram bastante bem. No terceiro ano, recebi uma pergunta sobre uma questão de tributação de ações, que nunca mais voltaram após alguns e-mails de lembrete durante alguns meses. Isto contradiz o que eles disseram, que os clientes podem obter aconselhamento fiscal ao longo do ano como parte do serviço. Pelo menos, se eles não puderem se dirigir, eles podem responder. Acho isso pouco profissional e desrespeitoso para com o cliente.Update: A equipe da HoW me contactou vários meses após este comentário e resolveu minha consulta inicial.