O pessoal em geral foi muito rude e irreflectido. Pedi ajuda e fiquei no departamento em que estive por mais de 20 minutos e nunca ninguém apareceu. Acabei por ter de me ajudar a mim mesma. Quando pedi ao caixa para jogar fora um pedaço de papel, ele recusou e me tratou como se eu não devesse estar lá, apesar de ter gasto quase 300 dólares naquela loja. As habilidades de atendimento ao cliente na loja são essencialmente inexistentes. Se eu pudesse dar-lhes menos de uma estrela, eu daria!

COMPRÁMOS UMA MÁQUINA DE LAVAR / SECAR FRIGIDAR COMBO DE $1900,00 HÁ MENOS DE DOIS ANOS. QUANDO A COMPRÁMOS PELA PRIMEIRA VEZ OS CONTROLOS DE CICLO NÃO FUNCIONARAM BEM. CHAMÁMOS LÁ O LARRY E DISSERAM-NOS QUE NÃO TINHA GARANTIA NENHUMA PORQUE ERA A ÚLTIMA, FORA NO SHOWROOM. MODELO DE CHÃO. NUNCA FUNCIONOU BEM. 1,5 ANOS DEPOIS A SUA OPORTUNIDADE. NÃO PODE SER ARRANJADA!!! $1500.00 PELO CANO ABAIXO PARA 2 IDOSOS REFORMADOS!!!!! RASGAR!!! ANTES DISSO, COMPRÁMOS UM SOFÁ E UMA RECLINÁVEL DE 900 DÓLARES. VERGONHA PARA O U.S.A. DEPOIS DO 1º RASGÃO QUANDO ME SENTEI NA RECLINADEIRA, ATIROU-ME PARA O CHÃO. LARRY MAIS UMA VEZ SAIU DE CASA E OLHOU E DISSE QUE PRECISAVA DAS MOLAS NO FUNDO. QUE ELE NOS ARRANJAVA ALGUMAS, SEM COBRAR NADA DESDE QUE ACABÁMOS DE COMPRAR ....WELL, NUNCA TIVE NOTÍCIAS DELE, POR ISSO LIGUEI, ELE DISSE QUE ESTAVAM EM ORDEM. EU CONTINUEI A LIGAR DURANTE SEMANAS E O LARRY DISSE A MESMA COISA. UM DIA A MINHA MULHER E EU FOMOS ATÉ LÁ E ELE DISSE, OH SIM, ELES ESTÃO AQUI. ENTÃO ELE LEVOU-NOS A UM ARMAZÉM QUE ESTAVA UMA CONFUSÃO, E PROCUROU E DISSE QUE NÃO OS CONSEGUIA ENCONTRAR. POR ISSO ESPERÁMOS, PELA REORDENAÇÃO, PARA NUNCA MAIS O ENCONTRARMOS AQUI. ATÉ HOJE, EU NUNCA ME SENTO EM RECLINÁVEL. ELES VENDEM PORCARIAS !!!! CUIDADO...E ELES MENTEM PARA VOCÊ...LEVE O SEU NEGÓCIO PARA ONDE MAIS!!! DONT WASTE YOUR MONEY.....HARRY HARTHFRONT ROYAL,VA........................ 1/19/2021 Falei com o gerente John. Ele disse que vai fazer algo por mim.......Keep seguindo a história toda a gente...Mantenham-se todos actualizados...Deus abençoe o Harry