Jaime Graça: Design e Construção de Espaços

Ricardo Macedo: Super profissionais, acima de tudo muito honestos

O atendimento ao cliente neste local foi ótimo. O vendedor que nos ajudou a escolher a nossa secção quando tínhamos uma série de especificações que estávamos à procura foi capaz de nos mostrar as nossas melhores opções e era muito conhecedor. Uma dessas especificidades era que tínhamos 3 cães e 2 gatos que gostavam de viver no sofá e precisávamos de algo que pudesse ser durável o suficiente para a nossa casa. Ele nos garantiu que o sofá que pegaríamos seria capaz de fazer isso, mas deveríamos investir nos 200 dólares extras na garantia, pois a garantia cobria a cobertura do animal. Bem dois meses dentro do sofá nosso otomano tinha rasgado, a almofada superior também tinha rasgado e estava se separando do osso traseiro do sofá, e mantido em todos os cheiros possíveis de um dos nossos gatos estar doente e não sairia, independentemente da limpeza profunda, removendo as coberturas, e lavando completamente todas as coberturas e almofadas. Fizemos uma reclamação com a nossa garantia, alguém saiu e tomou nota de todas as questões, e saiu para avaliar os custos. Bem, não foi uma surpresa agradável descobrir que a nossa garantia de 200 dólares era absolutamente inútil porque eles cobririam apenas 1 dos problemas e nós pagaríamos o resto do bolso. Então pagamos $1,000 por um sofá que rasgou em 2 meses, e garantia adicional de $200, e quais serão os custos adicionais perto de $100 de danos que eles não cobrirão na nossa garantia??? A qualidade dos produtos não está lá e não vamos jogar fora um sofá em que investimos US$1.200 e só tivemos por 6 meses.

Fui a esta loja 3 vezes fora do meu caminho porque eles anunciam bulgogi bowls. Cada vez que eles inventam uma desculpa que lá se esgotou, que é uma mentira. Eu comi uma vez lá e tudo o que eles fazem é pegar a carne de lá no frigorífico e cozinhá-la. Se eles não conseguem acompanhar, então por que anunciar as tigelas. Além disso, pegaram o bimbop deles e só puderam comer um. Estava tão seco. Há muitos outros mercados asiáticos na cidade. Finalmente, cada vez que eu entrava parecia que estava incomodando eles perguntando ou a única vez que eu realmente conseguia pedir a tigela parecia que estava incomodando eles. Não recebi nenhum pedido de desculpas em nenhum momento.