Eu entendo a distância social. Mas porque é que os empregados me mandariam para o lugar errado. Eu estava procurando comprar algumas plantas para ajudar a refrescar o ar enquanto estava em modo de casa. Procurei num local, onde as plantas estavam em exposição, um pires de plantador para apanhar água a transbordar. Aproximei-me da área do jardim fechado e dois empregados mandaram-me de volta para as plantas em exposição, onde não havia pires. Até insisti para que os pires estivessem lá, depois que eu disse que não estavam. Os funcionários que fazem isso não devem estar na frente dos clientes.

Incrível! Viemos ao Deming para verificar um carro que estávamos considerando comprar e o trouxemos até eles com base em uma indicação deles sendo honesto e confiável. O mecânico passou um tempo conversando conosco sobre o carro, dirigiu-o e até o colocou no elevador para checar. Depois ele recusou-se a aceitar qualquer pagamento. Nós não íamos ser clientes, mas ele estava fazendo isso pela comunidade, porque era uma coisa boa de se fazer - e a coisa certa a se fazer. Estamos tão impressionados com o Point S e desejamos tê-los em Albuquerque. Alguma hipótese de isso acontecer? Por favor?