Quando eu estive aqui no ano passado, fui arrebatado pela assistência de pessoal e igualdade de produto, este ano as seleções não foram tão grandes como no ano passado e o caixa foi muito rude, eu estava com uma senhora em uma cadeira de rodas que queria estar perto de seu filho, então nós nos aproximamos e ela disse, Fique lá, então, enquanto estávamos a ser atendidos, eu tinha algumas coisas nas mãos enquanto manobrava as roupas e uma cadeira de rodas ela disse" colocou-as ali mesmo porque eu não consigo chegar lá" e antes de uma carga ser aberta esta mesma caixa foi rude para o cavalheiro do meu grupo.... e porque a pessoa na cadeira queria estar com seu filho cerca de 3 caixas estavam dizendo "você não deveria estar lá". Eu fiquei muito desapontado.

Estou no ponto em que nunca mais vou às compras em HD. A gestão é terrível, há demasiados funcionários que não conhecem as suas respectivas secções, e se olhar para o seu recibo, nunca lhe reembolsarão 100% do preço de um artigo que compre. Eu prefiro que o Lowe fique com as mãos em baixo em qualquer dia. A última vez que lá fui liguei e perguntei se eles tinham uma parte específica. A senhora assegurou-me que estava a olhar para ela. Disse-lhe que estava a conduzir 20 milhas, por isso queria ter a certeza que estava lá. Quando cheguei, ela estava no intervalo e o outro cara disse que eles nunca carregaram uma parte assim. Tenho várias experiências que podia partilhar.