Fui até a primeira dama no chão para um aquecedor espacial, acho que ela não gostou de estar lá porque não foi útil! Percebi então, deixe-me ver se consigo encontrar alguém que trabalhe lá para me ajudar. Bem, eu fui ter com a Anne e ela estava EXCLUSIVA, ela imediatamente conseguiu falar com o Damon e ele estava no ponto, mas ele pediu ao Larry e ao Larry para fecharem o espectáculo! Ele disse que se não fosse pregado...vendê-lo! Estou impressionado! A sua vontade de ir além do dever de fazer um cliente feliz estava no POINT. Ao Larry, Anne & Damon, saúdo-vos por um bom trabalho.

Adam e Stephen na loja Eastlake foram educados e profissionais. Eles não pairam, o que nós gostamos, mas estavam facilmente disponíveis para perguntas. Precisávamos de um sofá: eles nos deram um bom preço e estamos muito satisfeitos com a qualidade e a construção. Usavam um subempreiteiro para a entrega e estes senhores também eram educados e profissionais. Eles telefonaram-nos. Tiveram o cuidado de colocar o sofá na nossa casa, prepararam-no exactamente como queríamos e limparam-no.