Uma hora de espera com o Esquadrão Geek apenas para conseguir um representante sem pistas num call center. Reparo de aparelhos terceirizados para terceiros que não podem obter as peças deles após um mês. Não há maneira de contactar ninguém ao telefone. Nunca mais vai comprar na Best Buy, o serviço escorregou, pois claramente não conseguem acompanhar os outros comerciantes online.

Eu fiquei muito satisfeito com a minha experiência! A experiência telefónica do cliente foi sempre personalizável e relatável, e eu adoro falar com ela! A minha capacidade de conseguir um compromisso com eles no Outono no último minuto (tendo acabado de se mudar para uma casa), e o técnico Levi foi fantástico. Ele não era apenas conhecedor, mas falava comigo sobre os problemas que não me aconteciam (isto é muito importante para mim como indivíduo e como cliente). Obrigado. Você vai ter negócios repetidos, já que precisamos de trabalho feito, e acreditamos na manutenção de rotina.

Se você precisar de ajuda na loja, pode demorar muito tempo. Para encomendar algo que não estava em stock demorou 3 associados diferentes e demasiado tempo. Disseram-me que o preço da loja corresponde ao Costco apenas para ser dito no final que eles não correspondem ao Costco com uma resposta incoerente a partir do porquê de não corresponderem. Eu só espero que o meu cartão de oferta venha pelo correio, pois eles prometem que isso vai acontecer por comprar uma certa quantidade em panelas.