Martim R: Profissionais da construção e remodelação de casas, estão sempre disponíveis e prontos a aconselhar

Cristina Sousa: Trabalham com sub-empreiteiros (e não informam antecipadamente) e não articularam devidamente os trabalhos a executar com os envolvidos na obra. O que dá origem a marcações em que os intervenientes não aparecem, ou aprecem mas não sabem bem o que devem fazer e passam manhãs inteiras à espera dos engenheiros da OPENLINE. Mau acompanhamento de obra. Orçamentos com várias omissões que dão origem à necessidade de se aprovar a reformulação de novos orçamentos que contemplem efectivamente todos os passos necessários para a correta execução da intervenção. Má execução / falta de brio em várias das intervenções solicitadas. Recorrendo às garantias, arranjam todo o tipo de argumentos para não cumprirem com o acordo.

Ok, vocês recebem as 5 estrelas mesmo que eu tenha que ligar para saber se o meu cheque de volta tinha voltado. Tenho de dizer que o pessoal é GRANDE! veio buscar o meu pedido e para o meu noivo solicitar o seu cartão FOID. O tempo todo o pessoal nos fez rir e conversou conosco o cara da recepção acompanhou o meu noivo na inscrição e nos encorajou a voltar. Obrigado, pessoal, até breve.

Eu tinha uma coisa encomendada para a recolha na calçada. Recebi o e-mail dizendo que a minha encomenda estava pronta mas ainda não tive tempo de a ir buscar. No dia seguinte, recebi uma chamada do departamento de encomendas online e tudo o que ouvi foi uma risada, por isso desliguei. Eles me ligaram de volta dizendo que não conseguiam encontrar meu pedido, mas que procurariam por ele. Vou à loja durante o fim-de-semana para fazer a minha recolha na calçada. Esperei 10 minutos e depois entrei na loja e a caixa disse-me que se tinha esquecido de mim. Tentou encontrar o meu pedido, mas não conseguiu encontrá-lo. Ela também não se esforçou muito, só procurou em caixotes A-C. O meu nome começa com um J. Funcionários muito pouco profissionais no departamento de encomendas online.