Horrivel serviço ao cliente. Comprei uma Barbie para a minha filha de 4 anos que tinha uma mão mastigada. Tentei devolvê-la antes de sair pela porta e esperei 30 minutos para falar com uma pessoa responsável que não podia devolver os meus 2 dólares porque o funcionário original estava em pausa. Eu saí com uma boneca partida e uma criança a chorar. Muito má experiência!

Se você pode ir a outro bestbuy na área, vá a esse. Eles quase não têm nada em estoque e quando você entra, eles perguntam o que você quer e depois colocam você em uma fila virtual com seu número de telefone. Se gostas de mim, vais navegar pela loja durante cerca de 20 minutos, ficas farto de esperar pelo texto e vais para casa. Ainda estou à espera de uma mensagem a dizer que eles estão prontos para me vender alguma coisa. Enquanto isso, há como 5 funcionários diferentes que você vai passar e ninguém vai nem pedir para ajudá-lo. Não gosto de dizer isso, mas acho que há uma razão para eles estarem perdendo negócios para os varejistas online.