Helder Oliveira: empresa especialista em ecommerce magento 2

Tiago Silva: Um local de trabalho super agradável e uma empresa que prima pela atenção ao detalhe e a satisfação do cliente e demais parceiros. Vale a pena conhecer.

Não há limites há alguns anos, desde o tempo em que estavam na sua antiga localização, perto das lojas de baixo. O serviço de atendimento ao cliente USOU para ser bom com Beau e Mark, mas o novo cara chamado Jason é a razão para a 1 estrela. Eu vi esse cara marchar pela loja como se o dono (phil é o dono) fosse rude com os clientes em muitas ocasiões. Um dia eu até o vi cortar na frente de um atirador que estava atirando e empurrá-lo para o lado, então sem uma palavra para o atirador o Jason tem um cliente que estava interessado em comprar um arco venha atirar no local dos caras. Ironicamente este jason tinha as maneiras de dizer desculpa ao cliente interessado no arco mas não era suficientemente curtido para o dizer ao tipo que ele empurrou para o lado.Outra vez estava a usar o chrono para testar a velocidade da minha nova configuração como já fiz muitas outras vezes e também já vi outros clientes a fazê-lo sem perguntar. Desta vez contudo o Jason vê-me prestes a usar o chrono e caminha com um brilho sujo e diz-me que precisa de permissão e diz que não posso usá-lo e simplesmente afasta-se. Não há papel no chrono ou perto dele a dizer ao cliente que ele precisa de permissão primeiro ou qualquer outro aviso. Eu não sei qual é este problema de atitude ou porque é que o patrão dele não passou pela crise do serviço básico de atendimento ao cliente, mas não é preciso dizer que não posso apoiar uma loja que não considera o atendimento ao cliente importante. Eu comprei 3 novos arcos este ano e nenhum deles foi desta loja por causa deste trabalhador rude. Eu prefiro levar os 30mins extras para uma loja que pode tratar um cliente mais importante uma pessoa com respeito.

Parei hoje à procura de um novo microondas. Olhei para os expositores... nenhum vendedor veio ter comigo para ver se eu precisava de ajuda. Fui ver computadores portáteis novos enquanto lá estive. Mais uma vez nenhum associado de vendas perguntou se podiam ajudar. A próxima paragem foi junto aos auscultadores. Não, nem uma alma por perto. Estive lá cerca de 15 minutos. Parei junto ao serviço ao cliente... não havia uma alma por perto outra vez. Vi 3 pessoas a ir para as traseiras mas não reapareceram. Quando eu estava a sair da porta, disse-me para ter uma boa noite. Disse-lhe que teria sido bom ter um pouco de serviço de atendimento ao cliente. Vai demorar um pouco até eu voltar a fazer compras lá. Vou encomendar o meu microondas online, acho eu.