Jack Andrade: Atendimento impecável. Preços justos e qualidade indiscutível.

TKGE Entertainment Lda: Muito bom empresa profissional

O Pior Serviço de Atendimento ao Cliente Absoluto...Hoje entrei neste local à procura de uma mala para o meu telefone, não consegui encontrar o que procurava por isso encontrei um associado. Eu disse "Com licença" e fui ignorado, eu disse "posso fazer uma pergunta" e o funcionário virou-se e ficou a olhar para mim sem resposta. Perguntei onde poderia encontrar uma mala para o meu telefone e eles silenciosamente apontaram para um suporte. Quando cheguei à prateleira encontrei algo perto do que precisava mas não sabia se era o caso correto, então esperei na fila do balcão para perguntar. O funcionário atrás do balcão era um funcionário diferente e estava com um cliente, então eu esperei, depois de ajudar esse cliente o funcionário olhou para o meu lado e se afastou sem uma palavra. Depois de ser ignorada duas vezes por um funcionário, eu definitivamente não vou voltar atrás.

Primeiro! Vamos discutir como não consegui encontrar NADA ajuda nesta loja. Todos os que perguntei disseram-me que não era o seu departamento, em vez de encontrar alguém para me ajudar. A seguir, quando encontrei alguém no departamento em que precisava de ajuda, AJUDAM-ME AJUDAR!! Ela me disse que eu tinha que encomendar online porque eu precisava do produto entregue (um refrigerador). Por isso encomendei a geladeira online pagando pela entrega também. Eu compreendo por causa da cobiça que eles podem não o trazer para dentro de casa e eu estava bem com eles a colocá-lo no alpendre. No dia da entrega, não recebi uma actualização da encomenda até o produto ter sido entregue há muito tempo. Então eles entregaram a minha geladeira e colocaram-na no chão!! A LOCALIZAÇÃO!! Consegui agitá-lo da relva até ao fundo das minhas escadas. Fiquei muito desapontado e cheio de raiva! Como é suposto eu colocar um frigorífico no meu alpendre sozinho? Liguei para o serviço de atendimento ao cliente que contactou o local da rescisão e foi informado de que nunca deveria deixar um grande aparelho no relvado e que o mesmo deveria ser colocado no meu alpendre no mínimo. Mas devido às entregas elevadas e à tripulação mínima, eles não poderiam voltar até mais tarde. Entretanto, o meu frigorífico ainda está sentado lá fora à espera de ser levado por alguém. ENOJADO COM ESTE POUCO PROFISSIONALISMO! VOCÊ DEVERIA FICAR COM ASSOCIADO! Meu pai acabou vindo e me ajudando. Quando coloquei a loja de volta para cancelar....NUNCA ME ENCONTRARÁ NO SISTEMA PARA VOLTAR E MEU REFRIGERADOR NA PORCHA!!