Foi caro. Eles têm uma seleção muito boa de ferramentas. Os seus empregados deixaram uma má primeira impressão. Imediatamente encontrei 3 no primeiro minuto após a chegada e dois estavam conversando entre si sobre suas vidas pessoais e o 3º estava reclamando em voz alta de um projeto na loja. Após provavelmente 20 minutos, o 3º empregado apareceu e perguntou se eu precisava de ajuda, o que foi bom, então no checkout encontrei 1 dos 2 primeiros e ele foi muito amigável na altura...não tenho certeza do que penso.

Não há reembolso por envio na parte errada, mesmo que o erro tenha sido deles! Eu procurei online por uma peça para o meu frigorífico, usei a lista suspensa online deles para verificar se a peça era compatível com o meu número de modelo. A peça errada chegou. Liguei para o atendimento ao cliente e pedi a peça certa e recebi a papelada para devolver a peça errada. Eles só reembolsaram o preço que eu paguei, e não o envio de nenhum dos envios - dois deles para mim e meu único retorno - mesmo que o erro tenha sido a lista deles para a peça mostrando meu número de modelo. Como eu não posso ter certeza de que vou receber a peça certa mesmo pelo número do modelo, eu faço compras em outro lugar.