Richard no departamento de pintura foi uma ajuda TEREMENDOSA. Ele atendeu minha ligação ontem e respondeu a uma tonelada de perguntas e me avisou quando as coisas seriam reabastecidas. Ele levou tempo para verificar as coisas para mim, apesar de parecer muito ocupado. Eu vim hoje para os itens reabastecidos e ele estava no mesmo asile em que eu estava e foi gentil e disse olá. Eu fiz as mesmas perguntas sobre onde estava a tinta que eu precisava, sem saber que era a mesma pessoa com quem falei no dia anterior. Ele encontrou exactamente o que eu precisava e até foi lá atrás buscar 2 baldes enormes de 5 galões de tinta que eu precisava. Ele encontrou a cor perfeita que eu queria e os misturou para mim sendo paciente o tempo todo, mesmo no final do seu turno. Eu nunca me senti apressada. Senti como se ele realmente tivesse tirado tempo para mim e se importasse com o seu trabalho. Esse cara é um valor para a equipe e faz uma cadeia corporativa se sentir um pouco mais pequena com o atendimento ao cliente. Obrigado, Richard!

Eu nunca tinha estado neste BB&B antes, quando me mudei recentemente para a área. Normalmente recebo sempre um serviço ao cliente amigável e pessoas agradáveis, mas hoje não. Aqui não! Eu nunca tive um problema se eu não tivesse um recibo porque ele se liga ao meu c.c. para trocar algo, mas eu usei um cartão presente para esta compra. Então eles não me deixaram trocá-lo exactamente pela mesma coisa. Nenhum curso de ação alternativo encomendar um on-line funcional ou algo assim apenas não e basicamente ir embora você está segurando a linha. O primeiro caixa era simpático, a senhora que tomou conta era uma grande e gorda idiota. E eu só digo isso porque acho que não devia jurar pela revisão do Google. Leva o teu negócio para outro lado, se for possível.