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A pior experiência numa loja de antiguidades que já tivemos. A minha mulher tem fobia a cães e eles tinham um cão a ladrar-lhe. Ela perguntou educadamente se ela podia prender o cão para que pudesse andar pela loja sem medo. A resposta dos donos foi que eu não me ia livrar do cão. A minha mulher disse que não estava a pedir-lhe para se livrar dele. Depois de uma ida e volta, a minha mulher saiu. Nunca mais lá fiz negócios.

Os agentes de atendimento ao cliente no devicearea eletrônico foram rudes e menos que amigáveis com o cliente. Suas habilidades suaves eram, na minha opinião, desnecessariamente atrevidas e pouco amigáveis. Faltava-lhes sinceridade, assim como a cortesia comum. O especialista em devolução de mercadorias foi muito gentil e prestativo. O cheque no pessoal foi pouco amistoso e de fato. Eu estava descontente com o serviço e decidi sair sem fazer uma compra! Sinceramente, uma pessoa insatisfeita

Ok, entrei com minha esposa para comprar sandálias que minhas velhas precisavam ser trocadas (ela me disse que deveríamos fazer compras na Nordstrom.) Comprei um belo par de Thom McCanns para usar no parque no dia seguinte a um festival. Não foi nada bom que a correia traseira quebrou minutos depois de chegar e conhecer nossos amigos, felizmente minhas velhas sandálias ainda estavam no meu carro para trocar de roupa.Ao voltar para a Sears (para obter um reembolso e ir para Nordstroms) e esperar cerca de 20 minutos para a simpática jovem senhora chamar alguns gerentes diferentes para me informar que o seu sistema estava em baixo e eu não podia obter um reembolso.Moral a história - ir para Nordstrom para compras de sapatos não Sears ou Amazon.