Comprei um microondas no dia 26/07/20 com entrega e levei o meu velho na loja Winter Garden Fl. Foi montado quatro semanas no dia 25/08/20 devido ao horário da esquadra de nerds, o que parecia uma loucura. Nos dias seguintes, percebi que o vendedor marcou o horário para a manhã, quando pedi especificamente para a tarde, por causa do meu horário de trabalho. Liguei para remarcar e agora tive que esperar mais 2 semanas (6 agora) para que a nova entrega fosse agora 11/09/20. Na sexta-feira 11/09/20 depois de tirar meio dia de trabalho para a entrega, recebi uma chamada às 10:44 da manhã do esquadrão de geeks a dizer-me que a loja não tinha o meu microondas e que não podia entregar e que a Best Buy telefonaria para remarcar. Não estou nada contente (a equipa de geeks foi super simpática, a culpa não foi dele). Às 16:30 eu começo a receber mensagens de texto e e-mails dizendo que eu preciso remarcar a entrega. Então a Best Buy faz asneira e eu preciso ligar através do sistema telefônico para remarcar o erro deles? Um humano não pode telefonar e pedir desculpas pelo erro da empresa? Esperei 6 semanas e eles não conseguiram que o microondas ficasse pronto para a entrega? Agora vou ter de esperar mais porque provavelmente estão de novo com semanas reservadas. Pobre serviço ao cliente durante esta compra e agora sou obrigado a saltar e ligar-lhes quando deviam estar a ligar-me a fazer isto bem.

Fui ao Barto Appliance em Metairie em Setembro. Comprar um Frigorífico Lado a Lado. Na entrega Faltavam duas partes . O meu prato de pontapé & bandeja Gallon. Eu fui lá e liguei várias vezes. Sobre estes artigos. Sempre que falei com a Sra. Terry, disseram-me que eles os encomendaram. Há dois meses que ando por aí. Ainda não recebi as minhas peças. Falei com ela hoje ainda a dizer que foi encomenda. Há quase 3 meses que ainda não recebi as minhas peças. Isto é tão pouco profissional com esta empresa. Disseram-me esta manhã que a empresa não está a enviar as peças. Então agora eles estão a colocá-las. A Companhia de Fabricação. Foi fácil levar o seu dinheiro, mas difícil receber as peças. Nunca vou lidar com a Barto Appliances em Metairie. Aconselharei a família e os amigos a não irem.