Eu fiz um pedido especial que deveria chegar em cerca de 2-3 semanas. Na terceira semana disseram-me que a encomenda estava atrasada, liguei novamente, não conseguiram encontrar a minha encomenda e na quarta semana recebi uma mensagem a dizer que a encomenda tinha chegado. Recebi a mensagem por volta das 13:00h, cheguei à loja por volta das 17:00h, disseram-me que a encomenda ainda estava no camião e que tinha de esperar mais 30 minutos. Já estava a fumar. Liguei para o número 1800 e reclamei, e tive a oportunidade de falar com o gerente e expressei minha frustração sobre toda a minha experiência. Muito desapontado. Gosto da loja, mas não voltarei a encomendar nenhum artigo especial deles ou do Home Depot.

Adoro fazer compras aqui, eles têm sempre o que eu preciso, só acho que eles têm um sistema de cupões estranho. Eles colocam 20% de desconto em um cupom, mas permitem que você os colete do maior número possível de fontes e use vários cupons em uma viagem de compras, um para cada item comprado, e mesmo que tenham datas de validade, eles ainda os aceitarão além dessas datas. Então, por que não simplesmente colocar um cupom que diz 20% do total do seu pedido sem data de vencimento.