CUIDADO! Ontem foi uma boa experiência lá, mas hoje foi simplesmente horrível. Fui tarde ontem e eles estavam fechando (estou procurando coisas para o halloween) e eu não procurei em tudo. Voltei hoje para, espero, comprar algumas coisas. Enquanto contemplava, fui atacado verbalmente pela mulher de cabelo branco encaracolado. Enquanto estava lá em cima e não onde se aproximava da porta para sair. Ela disse que eu estava a agir desconfiadamente o tempo todo. Expliquei que estava arrependido e apenas a fazer compras e a contemplar. Ela NÃO recuou e ficou mais intensa em relação a mim. Eu saí em lágrimas sendo gritado pela mulher uma e outra vez enquanto ela me apressava a sair para depois entrar na minha cara e gritar comigo quando eu estava quase saindo pela porta. Eu não vou recomendar este lugar a ninguém. Ninguém deve ser tratado tão mal. E lamento por quem teve que lidar com este tipo de comportamento insultuoso e rude :( desejo que eu pudesse dar 0 estrelas.

Fui ao RC Willey ontem e Rune Johnson me ajudou a encontrar o sofá perfeito e a preparar a entrega no dia seguinte. Depois de ir a várias lojas e não ter nenhuma que me ajudasse, e literalmente me sentir como um fardo para os vendedores, decidi passar pelo RC Willey a caminho de casa. O Rune viu-me e saltou logo para ajudar. Expliquei o que eu estava procurando e o prazo apertado que eu precisava, e ele fez acontecer. Depois da minha experiência com o Rune, eu só quero comprar móveis dele. Ele me fez sentir seriamente como o único cliente na loja e se esforçou para me ajudar em um momento de frustração. Se alguém do RC Willey ler isto, por favor, reconheça-o pelo cuidado que me mostrou. Para referenciar a minha compra, pode encontrar-me com o apelido Skinner. Para quem mais ler isto, o Rune foi a melhor pessoa com quem já trabalhei, do ponto de vista do serviço ao cliente. Eu nunca escrevo críticas a menos que tenha uma experiência realmente ruim, mas estou animado para escrever esta crítica porque o cara merece crédito pelos cuidados que ele me mostrou e pelo quanto ele me ajudou no meu tempo de necessidade!