O meu marido e eu fomos à procura de um computador portátil para nós. Primeiro de tudo, não havia muitos trabalhadores por perto quando precisávamos de ajuda. Quando pedimos ajuda a um associado de vendas e lhe dissemos que laptop estávamos procurando e porque precisávamos, o associado de vendas foi muito rude! Ele basicamente nos disse que, o laptop que estávamos olhando não iria funcionar para o que precisávamos, mesmo através de sua descrição postada perto dele, se encaixava no que precisávamos. Ele basicamente nos fez sentir como se não soubéssemos do que estávamos falando, quando nós dois conhecemos nossa tecnologia! Ele tentou nos apontar para computadores que estavam fora da faixa de preço. Deixamos a loja e não voltaremos depois desta experiência!

Sam, o dono, e o seu filho, Sam Jr., são pessoas personalizáveis e simpáticas. Eles se certificam de que seus clientes saibam que são religiosos (está em seus cartões de visita) e que operam seus negócios com valores cristãos. No entanto, realmente não há explicação, além do óbvio, de como Sam Jr poderia instalar 2 rodas de tambor enferrujadas na minha secadora e não ter notado. Eu paguei-lhe 4 rodas novas a 30 dólares cada. Ele instalou-as atempada e eficientemente mas tive de o chamar de volta após a primeira vez que usei a máquina de secar por causa do horrendo barulho de gritos que estava a fazer que não fazia antes de ele arranjar a minha máquina de secar.Depois de ele ter tido a minha máquina de secar novamente aberta perguntei-lhe qual era o problema e ele disse com um sorriso de ovelha que eu lhe dizia se não me perguntasse como é que isso aconteceu. Isso quando ele me mostrou as rodas enferrujadas e sem querer culpou a empresa onde as comprou. Eu não sei se isso é uma prática generalizada da empresa ou se Sam Jr. age sozinho em seu esquema de roubo. Cuidado!!