Abel Dias: Loja de confiança bom profissional

Miguel Monteiro: Excelente para serviços automóveis. Rápido atendimento. Recomendo.

Conduziu 40 minutos até ao Home Depot em Opelika, AL, no dia 15/08/20 para adquirir uma unidade de prateleiras. O site deles disse que tinham sete na loja, mas à chegada o depósito estava vazio. Depois de procurarem, encontraram nove deles numa palete armazenada no alto de duas ilhas. Disseram-me então que seriam 30 a 45 minutos antes de poderem descer com uma empilhadora. Eu já lá estava há 30 minutos. Eu saí sem fazer uma compra. Porque é que isto já estava no chão? Mau serviço! Ponto final!!!

Má experiência com o piso. Fui comprar cerca de 10.000 dólares de pavimentos para a nossa nova casa. A equipa de vendas não estava disponível e quando finalmente nos ligaram a alguém a quem nos disseram que nos podia ajudar, ele estragou a inspecção/cotação. O representante principal de vendas de pavimentos passou por cá para nos avisar que iria "tomar conta de nós" mais tarde no processo, mas o acompanhamento sentiu tudo menos isso. Pagámos para que alguém saísse e citasse tanto o andar de cima como o de baixo (2.100 pés quadrados). Essa pessoa apareceu após o período de tempo que ele disse que iria. Ele citou o andar de baixo e quando lhe perguntamos se ele ia fazer o resto ele disse que não podia e que alguém teria que sair para fazer o andar de cima. Não houve nenhum acompanhamento para agendar o andar de cima e vamos continuar mais de uma semana. Estou um pouco chocado, pois sempre ouvi dizer que o Home Depot tinha um melhor atendimento ao cliente.