Alcino Martins: Peca pela demora no atendimento ao público.

Rui Manuel Andrade de Matos: Em Santo Tirso e para o mundo, tudo o que possa procurar, no que respeita a peças para automóveis, recondicionadas, encontra aqui. Todas as marcas e modelos. Se não tiver, deixamos a encomenda e no espaço de uma ou duas semanas eles estão a ligar, dizendo que já chegou.

Eu tenho comprado móveis e eletrodomésticos do RC Willey por vários anos. Normalmente compro as garantias alargadas para os electrodomésticos. O processo de garantia com eles tem sido um pesadelo. Tivemos um problema com a nossa geladeira e já faz meses que ela não funciona direito. A comunicação e o acompanhamento da sua equipa têm sido horríveis. Não comprem as suas garantias alargadas. É melhor você ir com outra empresa. Edit: 23 de novembro. Já passaram vários meses desde que a chamada inicial foi feita. Disseram-me que a empresa de reparação está a tentar localizar as peças após a sua chegada e disseram-me que encomendaram as peças erradas. A geladeira e o freezer ainda não funcionam e não há acompanhamento de alguém do RC Willey. Eu liguei várias vezes.

O atendimento ao cliente na nossa primeira visita foi muito amigável e conhecedor com Doug. Meu marido e eu voltamos para comprar uma geladeira que temos comprado por toda a cidade e Jackie veio até nós e foi muito informativo e amigável, mesmo estando ela com outro cliente que esperávamos. Nós definitivamente voltaremos e contaremos à nossa família e amigos sobre esta maravilhosa experiência de compras!!