João Lamães: Pouco competentes, muito apressado.

Luísa Fernandes: Para além das agradáveis instalações, os profissionais são excelentes e atenciosos. Dispõem de tecnologia avançada para a realização eficaz dos vários tratamentos. Recomendo!

Tão chateado. Pessoas rudes. Trataram-me como lixo. Tinha um carrinho de madeira ao lado do caixa. Foi colocado de volta enquanto eu estava a comprar plantas. Perguntei-lhe onde estava e ele disse que o tinha posto de volta. Expliquei que estava voltando para buscá-lo e ele disse "oh bem". Então o gerente arranjou desculpas para ele dizendo que estava cansado. Eu tinha 500,00 dólares de produto nos meus 3 carrinhos. A gerente arrancou o scanner do meu caixa porque não ia rápido o suficiente. Ela então começou a ligar os produtos que já tinham sido tocados. Ela ficou furiosa porque teve de anular tudo. Fiz uma pergunta ao gerente enquanto ela estava a digitalizar e ela passou-se... Ela disse: "você precisa se calar e esperar até eu terminar e que eu estava deixando ela confusa". Ela era desagradável. Eu comecei a berrar porque ela gritou comigo. Tão embaraçoso. Eu acabei de sair. Perdeste 500.00 dólares de vendas. Inaceitável.

Esta loja deu-me a pior experiência que já tive. Fiz uma grande encomenda para que parte dela fosse entregue e outra para ser levantada. Eu vim numa sexta-feira e disse que vou dividir a pick up porque é muito peso para o meu camião. Eu peguei os 37 sacos de cimento de 80lb primeiro, mas disse que queria dividir a derrapagem entre as camas do caminhão que estavam estacionadas ao lado umas das outras, mas o motorista da empilhadeira apenas colocou a derrapagem inteira na parte de trás de um caminhão, em vez de me deixar tirar um pouco primeiro para colocar no outro caminhão. Nós rapidamente movemos o cimento para a outra cama, esperançosamente, antes que ele arruinasse a minha suspensão!! Para completar, ela amolgou bem a minha roda do meu novo camião 2020 enquanto empurrava a derrapagem com a sua empilhadora! Agora estou de volta no sábado para pegar os blocos 60 Cinder e eu fui ao serviço de atendimento ao cliente avisá-los que eu estava lá para pegar o resto da encomenda e a senhora disse ok e me disse para ficar em frente ao serviço de atendimento ao cliente para esperar pela minha encomenda e eu a interroguei dizendo que tinha certeza de que eu não deveria descer carregando com meu trailer para eles trazerem para fora e ela disse que sim. Esperei lá 20 minutos e nenhuma ordem. Eu perguntei novamente se eles estão trazendo o meu pedido e ela disse que vai ligar para eles. 10 minutos depois alguém veio e disse que seria um pouco porque eles ainda têm que pegá-lo. Eu disse-lhes chapéu foi um choque para mim porque quando eu vim sexta-feira para pegar parte do meu pedido eles disseram que tudo estava pronto para pegar. Eu esperei por mais 20 minutos e alguém finalmente veio até mim de carregar e disse que o meu pedido estava pronto. Eu vou dizer que os 2 carregadores foram extremamente apologéticos pela espera e me ajudaram a carregar tudo no meu trailer. Depois de esperar uma hora para pegar meu pedido que eu sei que estava pronto no dia anterior eu cancelei meu segundo pedido para o bloco Cinder e fui para Lowes para pegá-lo. Entre os danos causados ao meu camião e a hora de espera no dia seguinte, acho que é altura de começar a ir mais para Lowes.