Fernando Vieira: Não tem preços para acompanhar concorrência e a simpatia normalmente é pedida por favor

Nuno Vieira de Castro: muito pouco profissionalismo no atendimento comercial

Home Depot tem sido sempre uma das minhas lojas favoritas. Muitas vezes encontro coisas que preciso na loja, outras vezes tenho de encomendar online e esperar. A maior preocupação que tenho é a falta de caixas. Para completar, hoje em dia, o seu auto-serviço estava limitado a duas estações. Além disso, o representante disponível estava mal-humorado :-) Acho que é por isso que a Amazon está levando mais negócios.

Tenha sempre uma grande experiência ao entrar nesta loja a partir de ajuda na loja para pegar a encomenda on-line eles têm-lo para baixo. Adoro a recolha na calçada, nunca tenho de esperar muito tempo para que alguém acabe a minha compra. Eles correm de forma super eficiente e comprar telefones e relógios através da sua oferta economiza muito dinheiro.

Costumava ser uma boa loja. Hoje entrei para comprar uma máquina de lavar louça. Quando entrei na loja e avisei a garota do que estava procurando; alcancei o telefone, então ela atendeu. Então ela aparece e eu começo a fazer algumas perguntas; o telefone toca novamente, então ela não responde à minha pergunta e a responde. Então, estou terminando com a máquina de lavar louça. Vá procurar os filtros RO, eu comprei deles a cada 6 meses por 4 anos. Não posso encontrá-los. Vá lá à frente e pergunte à rapariga e ao preguiçoso sentado ao computador. Eu disse-lhes que eles não têm nenhum, muito asperamente. Por isso pergunto quando é que eles podem ser esperados. Basicamente, como é que eu ia saber? Então eu aconselho que eu comprei o RO lá e já comprei os filtros muitas vezes. Então, o idiota mal-humorado responde algo sobre o seu cortador de relva e não conseguir peças lá. Então eles me menosprezam sobre como eles saberiam quando ou o que seria reabastecido. (Eles só trabalham lá, certo? Como ouso perguntar!)Como digo o que quer que seja à má atitude e à saída, a garota diz sarcasticamente, tenha um bom dia. Eu respondo, sim, tanto faz. Então o idiota diz de novo, tenha um bom dia, num tom depreciativo. Ao todo, eu diria que acabou com eles. Vou só encomendar os meus filtros online. Oh, e a máquina de lavar louça, foi logo ao Home Depot e comprou um.