José f.p.v: Competências e responsáveis a nível profissional e em todos os aspectos

Acácio Rocha: Tive apenas 2 experiências com esta oficina e, concluí que se trata de um caso raro. Atendimento, competência e seriedade excepcional.

Este negócio nos ajudou duas vezes - uma com máquina de lavar louça e outra com geladeira. Em ambas as ocasiões, foram profissionais e receptivos às nossas preocupações (o frigorífico teve de ser reparado, mas foi feito prontamente e sem custos para nós). O proprietário é muito simpático, amigável e fiel à sua palavra. É assim mesmo! Obrigado!

Smart Business Solutions SBS tem me ajudado com a minha gestão financeira e empresarial nos últimos anos. Neste tempo, eu tive muita sorte de ter trabalhado com Shannon e toda a equipe em muitas das funções e serviços que a 'SBS' oferece. Eu achei toda a equipe extremamente profissional e proficiente em todas essas ações. Tenho sido capaz de confiar na SBS para garantir que os meus interesses sejam considerados. Eu não hesitaria em recomendar 'SBS' à família e amigos".

Um menu de telefone bastante pobre se você ligar para a loja e pior ainda se quiser falar com alguém. Pior ainda se você quiser falar com alguém conhecedor. Eu tinha uma pergunta sobre pedir uma caixa de ferramentas de $5000 e depois de finalmente conseguir alguém com quem falar no serviço de atendimento ao cliente ela disse shed me transferir e ela fez... Para o aluguer de ferramentas! Aquela senhora disse shed transferiu-me e fez... O telefone tocou e tocou e tocou. Não atende. Foi finalmente atendida por outra senhora do serviço de atendimento ao cliente. Ela pôs-me em espera. Alguns minutos depois fui apanhado de novo, e depois transferido de novo. Mais uma vez o telefone tocou e tocou e tocou sem resposta. 15 minutos depois da chamada eu desisti e desliguei. Uma simples pergunta sobre a actualização de rodízios numa caixa de ferramentas e ninguém podia responder.