Bruno Lopes: Recomendo, empresa 5 estrelas

Martim R: Profissionais da construção e remodelação de casas, estão sempre disponíveis e prontos a aconselhar

Estamos esperando o sofá que compramos desde sábado, telefonamos porque eles estavam aqui entre 10-12 da noite e disseram que estavam atrasados. Ele disse então que estaria aqui entre as 15h e as 17h, agora são 18h30! Nós ligamos para ver o que está acontecendo e o cara não tem idéia e não vai nos dar as informações de contato para o motorista da entrega! O cara não está atendendo a chamada e eles literalmente não tem idéia do que fazer! Não alugue daqui imploro-lhe, nunca estive tão chateado com uma empresa de aluguer como esta antes de hoje! Eu dei-lhes o benefício da dúvida no início, mas isto é inaceitável.

Sempre que venho aqui, a espera é inaceitável para mim. Também não há empregados suficientes nas caixas registadoras sempre que aqui venho. Falta o serviço ao cliente. Havia apenas uma caixa registadora. Esperei mais do que devia, cerca de 5 a 7 minutos, por uma pessoa na frente que estava a comprar um cartão de oferta e tinha um milhão de perguntas. Quando pensei que ele tinha acabado, aproximei os meus artigos dela porque era a minha vez de fazer o check-out. A mulher mais velha da caixa registadora levou os meus dois auscultadores sem fios Jabra 75t activos que eu iria comprar e, ansiosamente, mudou-os para onde ela os queria. Eu já estava na cerca sobre a compra dos fones de ouvido porque eles não tinham todas as opções de cores que eu podia conseguir online. Pelo preço e pelo atendimento ao cliente, eu não ia chegar a um acordo. A ansiedade dos rapazes foi suficiente para eu colocar os fones de ouvido de volta e sair da loja. Acabei por gastar mais de 300 dólares mais impostos online em vez disso. Eu já tinha gasto mais do que tempo suficiente no atendimento ao cliente e no esquadrão de nerds e só queria sair. Eu não precisava de uma mulher ansiosa movendo minhas coisas do jeito que ela fazia. De qualquer forma, não há concorrência a não ser ir online e foi aí que decidi fazer compras no final do dia.