Przewodnik po Porto: Dorota Woicka: Bardzo dobra, alternatywna księgarnia: książki między innymi po portugalsku i po angielsku.

Mariana Fontoura de Oliveira: O melhor local no Porto para encontrar livros para sonhar...

Os itens que Bed, Bath and Beyond vendem não são o problema com esta loja. É o sistema de check out do cliente. Nunca se sabe, de dia para dia, se se deve alinhar numa só linha e funil para os registos, se se deve alinhar atrás dos clientes nos stands de check out ou se o serviço de apoio ao cliente o ajudará a fazer o check out. TÃO ANÚNCIO! Eu realmente gostaria que o BBB se organizasse para isso. Pessoalmente, eu acho que uma linha seria a melhor opção, pois muitas vezes eu (ou outros clientes) fico preso atrás de alguém com uma cesta cheia de itens ou há problemas nos stands de check out. Muito mais funcional e eficiente ter uma linha com um sinal de espera aqui para o próximo checker.

Os funcionários não se preocupam sequer em pesquisar o seu próprio inventário. As últimas três interações que tive com os funcionários (todos em dias diferentes) eles não só não sabem como não se incomodam em descobrir. Ontem mostrei a um associado que 3 unidades de um produto deveriam estar na prateleira, mas não estão, eles encolheram os ombros e me encaminharam para o atendimento ao cliente, que então sugeriu que eu pedisse a um associado do andar. Vocês estão realmente fora do vosso jogo.