Lurdes Rego: Calçado de qualidade e excelente design.

tita Gorgal: Boa qualidade, colaboradores atenciosos

Eu tive a pior experiência nesta loja. O atendimento ao cliente da loja, Richard e a associada de vendas Hallie foi terrível! Sempre pude devolver artigos sem ter o meu recibo e desta vez eles não o fariam. O pior foi quando eles me fizeram comentários maliciosos e grosseiros. Já trabalhei nesta indústria antes e me lembro quando as expectativas do atendimento ao cliente eram de que o cliente estava sempre certo. Eu NUNCA mais vou fazer compras nesta loja ou na empresa.

O pessoal de lá era óptimo. Tive que devolver um item que comprei há mais de três meses, mas nunca tive a oportunidade de tentar usar, percebi que não era o tipo certo de modem e que não iria funcionar com o sistema Cox. Eles permitiram que eu o devolvesse e conseguisse o correto que eu precisava. Não podia estar mais feliz. Obrigado pela vossa ajuda.

Este era um dos lugares preferidos das minhas esposas para fazer compras. Infelizmente, o sinal dos tempos está a fazer-se sentir nesta grande loja de caixas. O seu inventário, em alguns casos, está desactualizado e com preços exagerados. Este também costumava ser um lugar onde os empregados da loja o cumprimentavam e perguntavam se podiam ajudar. Agora, em vez de lhe perguntar se eles poderiam ajudar os funcionários a fingir que estão ocupados e não fazem contato visual com você. Há algumas semanas atrás levei a minha mulher lá porque ela queria algumas coisas para a nossa casa recém-construída. Nem uma vez nenhum dos empregados perguntou se precisávamos de alguma ajuda. Em vez disso, tivemos essas jovens pessoas de prevenção de perdas que nos seguiam, tentando fingir que não os víamos nos seguindo e observando cada movimento nosso. Minha esposa estava tentando combinar guardanapos, os suportes, e uma corredora de mesa com alguns jantares que ela ia comprar. Presumo que o pessoal da prevenção de perdas pensou que estávamos a tentar roubar os artigos. Então eu me aproximei de um dos caras que estavam nos observando e perguntei se ele poderia nos ajudar com um item sobre o qual minha esposa tinha uma pergunta. Ele parecia tão assustado quando eu me aproximei dele. Não é preciso dizer que ele estava perdido quando lhe perguntei sobre o item e nem sequer foi capaz de ajudar. Apesar de ter sido perfilado pelos empregados da loja e seguido, minha esposa gastou mais de $1000 naquele dia naquela loja, mas eu disse a ela que me recusava a ir adiante para gastar meu dinheiro lá novamente.