Vim a esta loja por causa do meu tio a quem liguei quando o meu frigorífico me denunciou. O meu marido não estava em casa e eu estava por minha conta. Felizmente o meu tio chegou a tempo de abrir a loja e enviar-me fotografias dos frigoríficos que tinham. Fiz logo a minha compra sendo que sou uma mãe com 4 filhos e um frigorífico é obrigatório nesta casa.Eles entregaram a geladeira em minha casa e levaram a unidade antiga e ajudaram a montar a nova para mim, o que não posso começar a agradecer-lhes o suficiente, porque estar grávida de 35 semanas me deixa sem nenhum levantamento pesado.... Eles foram acima e além para me ajudar e eu estou eternamente grata, além de conseguir uma geladeira pelo preço que eu fiz, você nunca a encontraria em lugar algum por esse preço e melhor do que pagar o preço de varejo. Qualquer outra compra que eu precise será daqui.

Eu faço eco do que as outras críticas disseram. Mark, o técnico de serviço deles, veio ontem com um completo desrespeito que apesar de ter sido prometido que o conserto seria feito na hora marcada pelo despachante da Lakes Electronics, ele disse que o problema não era dele e procedeu à encomenda de uma das peças na nossa frente. A outra peça danificada ele ignorou como necessitando de substituição. Uma interação terrível com o cliente. Ele cancelou a ordem de reparação à nossa frente e saiu sem explicação. Nós reclamamos com Costco.com e Samsung. Esta empresa não representa os seus interesses de forma alguma e deve ser sumariamente demitida.