António Mesquita: Trabalho muito completo! Estou satisfeito!

Elisabeth Dias: Fiquei contente com todo o serviço prestado. Muito profissionais. Tinha uma dor de costas terrivel e conseguí finalmente resolver o meu problema. Fisioterapeuta com sabedoria. Muito simpáticos. Voltarei en breve.

Há 20 anos que faço compras neste Home Depot e tenho boas experiências consistentes. Eles são conhecedores e corteses e são úteis para me orientar noutra direcção se não me puderem ajudar a resolver o meu problema. Tenho conversas com muitos dos seus associados (incluindo o Steven, o gerente), muitos dos quais têm estado lá a maior parte do tempo que lá tenho ido às compras. A loja é fácil de comprar, geralmente tem sempre o que eu procuro, e tem funcionários atenciosos e prestativos.

Concordo totalmente com Ashley Simon que o funcionário na entrada da loja onde você faz o check-in não só não faz ideia do que é o atendimento ao cliente, como também exemplifica o que não é. Rude. O atendimento ao cliente é tudo o que manterá uma loja de tijolos e argamassa eletrônica aberta. Se a Best Buy não conseguir que esta loja se concentre no serviço ao cliente, os seus dias estão contados.

Já passei por este lugar um milhão de vezes. Finalmente parou. Ficou desapontado. Demasiadas coisas amontoadas em pequenos espaços para se poder ver tudo. Preços altos. Preços excessivos pelo que estão a vender. Os espaços para andar são muito estreitos, por isso é muito constrangedor e difícil ver lugares se a loja tem poucas pessoas.