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Prefeitura in Guidões, Porto
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Freguesia De Guidões
Prefeitura em Guidões, Porto+351229812230
Avaliações: 1 | Classificação geral: excelente
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R. 25 de Abril 235, 4745-203 Guidões, Portugal
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Precisas de ver a Luz. Ela foi espectacular. Ela era absolutamente uma jóia para se trabalhar. Ela perguntou-me o que eu precisava e para mim directamente para a máquina de lavar e secar que era a ideal para mim. Ela foi tão rápida e rápida que eu entrei e saí em menos de 30 minutos. Muito obrigada Luz. Estou a contar a mais pessoas sobre esta experiência.
Comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar e quando foi entregue eram de 2 cores diferentes. Conseguimos manter a máquina de lavar e secar que era necessária, mas foi-nos dito que precisávamos de encomendar a máquina de secar novamente através do Home Depot. O serviço de entrega era um serviço contratado que a Home Depot contrata porque estávamos a alguns quilómetros da zona de entrega deles. Eles eram extremamente simpáticos e prestativos, mas só podiam entregar aos sábados. Tentei contactar o Home Depot na semana seguinte e continuei a ser enviado para o voicemail. Demorou alguns dias para eles encomendarem um novo e depois não o entregariam por mais 3 semanas num sábado novamente. Na semana antes de ser entregue, recebi 3 chamadas na sexta-feira às 4 da tarde para que fosse entregue na manhã seguinte (uma semana antes de me dizerem). Tentei contactá-los novamente para reagendar a compra, pois já tínhamos feito planos. É claro que eram 5:05 e foi para o voicemail novamente. Escusado será dizer que tivemos de cancelar os nossos planos. Sem pressa na entrega ou desculpas. O Home Depot obviamente não se preocupa com o atendimento ao cliente e eles vão ouvir de mim mais uma vez, mas provavelmente só vão receber um voicemail.
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