Comprámos um congelador, temos uma data de entrega e ninguém apareceu. Eles fazem é difícil chegar a uma pessoa de verdade. Quando recebemos uma chamada de volta o dia todo já tinha passado e nenhuma entrega tinha sido feita. Descobrimos que estava em ordem e eles nunca ligaram para nos avisar que não iam entregar 10 horas que eu nunca mais volto. Agora estamos ao telefone há 30 minutos em espera a tentar contactar alguém, uma vez que o estado electrónico diz esperar para cumprir....dois meses depois e ainda nenhum produto para o qual eu almofadei.

Fui para 2 itens. Precisava de alguns rolos de massa para remendar. Comprei alguns rolos. Cheguei a casa e abri. Alguns dos piores pães que eu já vi. Como é que eles conseguiram vender está para além de mim. Também precisava de uma noz universal para uma torneira exterior. Tinha o número da ilha e a secção por site. Nada disponível e nenhum empregado para ajudar. Esperei 20 minutos.

O mobiliário devia ter sido entregue antes das 16h. Falei com alguém às 10 da manhã e novamente às 13 horas. Eles continuavam a dizer que a empresa de mudanças que subcontratam para me ligar com um ETA. Eles não comunicam a não ser que nós o avisemos. Se me tivessem dito de manhã eu poderia ter mudado o resto das minhas coisas para uma casa nova, em vez de perder o meu tempo à espera de notícias deles. Então gastamos $2000.00 e eles ofereceram um reembolso de $25. Muito insatisfeito. Eu não recomendo esta empresa de todo.