Eu visitei esta loja em busca de um frigorífico. Encontrei-o online e um homem simpático chamado Mike respondeu às minhas perguntas e deu-me boas indicações para encontrar a sua localização. No dia seguinte, fui à loja e comprei-a. O Mike ajudou-me mais uma vez e foi cortês, muito útil e até mediu o frigorífico para ter a certeza que tinha o tamanho certo. No geral, foi uma experiência de compras muito agradável e eu voltarei no futuro.

Adquiri uma consola de computador em 13/09, entregue em 15/09, e passei um total de 6 horas até agora ao telefone entre bestbuy.com, geeksquad e a loja actual para obter uma chave de produto para o software que comprei mas não foi fornecido/carregado no sistema. o geeksquad enviou-me para uma equipa de remediação no estrangeiro que tentou explicar-me como funciona o software antes de reiniciar o meu sistema e apagar o chat. depois redireccionaram-me para a loja. ainda não tenho uma solução. ninguém atende o telefone. a ajuda online demora cerca de 45 minutos a obter uma resposta. inaceitável e extremamente frustrante.