Erin Rowe: There is no europcar here! We wasted a lot of time looking for this location because Europcar sent us an email saying there was a drop off location here. A lot of frustration with this company... poor service regarding this and other issues.

Cii Ribeiro: Não recomendo. Recusaram a entrega de uma viatura às 18h50. Cheguei a loja e tive que esperar que alguém aparecesse na receção, quase 10min a espera. Alegaram o sistema informático ir a baixo às 19h00 a nível nacional, e que por isso não dava tempo para entregar a viatura. Mas se tivesse urgência podia ir ao Porto porque a loja fecha as 22h00. Enfim, não recomendo de todo.

Fomos a todas as lojas de electrodomésticos da zona. Escusado será dizer que não deixo nenhuma pedra por virar. Dito isto, eu até sou particularmente exigente com o representante de vendas do cliente que trataria de nós. Eu até restrinjo a pessoa que é quanto tempo e consideração eu levo em consideração antes de fazer uma compra. Megan e Callan são de longe o melhor representante de vendas de clientes em toda essa área, já que eu pessoalmente tomei o tempo necessário para conhecer cada um e todos eles. Do início ao fim, fiquei 100% satisfeito com a satisfação 100% garantida dos clientes. Recuso-me a trabalhar ou a negociar com qualquer outra pessoa. Megan e Callan são, de longe, os melhores profissionais de vendas para clientes do ramo. Para mim, investir tempo vale a pena para fazer cada compra na vida. Megan e Callan eram fáceis de levar, amigáveis, aceitáveis e acolhedoras. O modelo de como todo profissional de atendimento ao cliente deve ser. Sem dúvida, Megan e Callan foram acima e além das expectativas e responderam a cada pergunta, comentário e preocupação que eu tinha sobre minha compra. Megan e Callan tiveram mais paciência comigo do que qualquer outro profissional de vendas com quem eu já tenha lidado ou trabalhado. Obrigado Megan e Callan por uma transação de vendas impecável do início ao fim. A paciência é uma virtude. E, você tem mais paciência do que qualquer outra pessoa com quem eu já lidei. Se eu fosse dono de um negócio, não teria problemas em entregar-lhe as chaves. Por tua causa, serei cliente do Spichers para toda a vida. Obrigado mais uma vez.

Eles não sabem como responder a chamadas telefónicas e como terminar as ordens de recolha. Estão há 3 dias à espera de uma ordem de recolha. Tentaram ir à loja muito cedo, entraram e foi uma fila para sair. A eficiência em como eles lidam com as linhas poderia usar um melhor planejamento do gerente. Há muitas maneiras de ser mais eficiente.