Eu parei hoje para pegar um sofá e fiquei realmente impressionado com a seleção. O vendedor foi muito útil e queria ganhar o meu negócio, MAIS eles entregaram os móveis no mesmo dia e de graça. Fiquei muito contente com os preços e a qualidade dos móveis. Estarei de volta no futuro. Mais uma vez obrigado!

Hoje eu entrei com o projeto de conectar meu sistema de água RO ao nosso novo distribuidor de água/gelo de geladeira. Enquanto olhava em branco para vários painéis de acessórios de latão, um funcionário da Home Depot apareceu em poucos minutos para perguntar se eu precisava de ajuda. Explicou o projeto e três minutos depois tinha todas as peças e estava de saída da loja. Vou acrescentar que isto raramente acontece de forma tão suave na minha experiência geral no Home Depot, mas desta vez aconteceu e este é o momento em que estou a escrever a crítica. Fiquei agradavelmente impressionado.

Terrível experiência do cliente. Acabou de comprar uma cafeteira de mais de $250 - pediu um recibo de e-mail durante o checkout. Foi dito que era tarde demais - Não há como receber um recibo de e-mail. Foi-me dito gentilmente para "apenas tirar uma foto". Qual é o problema?" Eu entendo que posso "apenas tirar uma foto" - mas horrível serviço ao cliente.