Armando Barbosa: Ótima e atenciosa para o cliente

Transportes Marusia: 7 horas nos esperamos que Miguel Teixeira nos diga o preço, pessoas irresponsáveis.

Esta NÃO é a primeira vez que fico desapontado com esta loja...Fiz compras e gastei 600 dólares, passei por checkout para ser avisado a passar por outra linha de LONG para encomenda online. Então, tentei ligar para o número de telefone, como o e-mail / texto instrui: vendo o telefone tocar o tempo todo que eu estava na linha (novamente), ninguém poderia ser incomodado para atender ... a senhora devolvendo todos os materiais de limpeza era obviamente muito importante. Porque não havia ninguém específico para as encomendas? Eu já paguei, então agora gastei mais de $1000; esperando minhas 18 peças de telhado de metal... finalmente aconselhei que eu estaria na seção profissional lá fora esperando... eles não conseguiam que ninguém respondesse, então arranjei um cara jovem para pegar meu pedido... vi ele trazer outro pedido, então voltei na loja (3ª vez agora), encontrei ele tentando descobrir o telhado de metal: O MEU PEDIDO NÃO ESTAVA EM LADO NENHUM!!! Recebi um reembolso e fui para Lowes... com os meus maridos militares que desconto, acabou por ser menos... foi menos no depósito de casa originalmente, a ÚNICA razão pela qual eu até tentei.

O aparelho Factory Direct ajudou-nos duas vezes quando os aparelhos nos abandonaram. Uma vez com uma máquina de lavar, e outra vez na semana de Acção de Graças quando o nosso frigorífico saiu. Ambas as vezes, eu liguei para eles dizendo o que tinha acontecido, o que eu estava procurando, o orçamento que eu precisava para ficar, e eles me ajudaram a encontrar o aparelho certo por telefone, com uma entrega no dia seguinte. 5 estrelas para o aparelho Factory Direct Appliance.