Sérgio Ribeiro: Inúmeras soluções em cartonagem. Muito interessante.

Manuela Mesquita: Muito profissionalismo e muita simpatia

Este é um grito para o excelente atendimento ao cliente que recebi no outro dia da Caroline Hyde. Ela foi muito útil no rastreamento de uma encomenda que fiz para algumas portas e na explicação de certas discrepâncias com o envio dos artigos. Todo o seu comportamento e profissionalismo foi o segundo a mais, e ela merece os elogios pois ficou claro que queria fazer tudo o que pudesse para ajudar. Pergunte por Caroline se você precisa de alguma coisa na loja!

A única mulher associada da canalização que me ajudou foi uma grande ajuda. Ela sabia exatamente onde os itens. Eu estava procurando e me acompanhou até lá. Não me disse e emparedou, como fazem muitas das gerações mais novas. Nenhuma ajuda em madeira que eu pudesse encontrar para me ajudar a valer o meu tempo em sal. No entanto, consegui que um casal de empreiteiros me ajudasse a longo prazo. Muito limpo e os corredores eram manejáveis.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, daria. A experiência foi boa até que a TV que encomendamos e que tinha DELIVERADO chegou DEFECTIVA. Então ligamos para a loja Coral Springs e eles tinham em estoque e poderia ser entregue em 3 dias, eles também nos aconselharam a não levar a TV de volta para a loja, pois como ela foi entregue ela precisa ser recolhida, por política da empresa. Então chamamos ESTA loja e sua suposta gerente Ashley, disse que o mais rápido que eles puderam ter a mesma TV entregue foi quase 2 semanas e ELA INSISTIU que nós trazemos a TV de volta para a loja e a nova TV seria entregue, MAS precisávamos devolver a TV de volta para esta loja IMEDIATAMENTE. NÃO SOMENTE QUE, ASHLEY FOI EXTREMELY RUDE E RECUSARAM-SE a ouvir. A única maneira que ela parecia interessada em desarmar esta questão era vendendo-nos uma TV mais cara que poderia ser entregue mais cedo. Quando mencionamos ligar para a empresa para saber sobre a POLÍTICA, Ashley naquele momento se recusou a fazer qualquer coisa, exceto nos mandar devolver a TV para um reembolso total. E que eles não iriam mais negociar conosco porque mencionamos ligar para a corporação. Este incidente aconteceu em 12 de julho de 2020. Tenho a certeza que se as suas chamadas forem gravadas você pode ouvir e ouvir o terrível serviço ao cliente. Recuperámos o nosso dinheiro e levámos o nosso negócio para outro lado. Você acabou de perder um cliente e nós estamos MUITO DESAPONTIDOS EM MELHOR COMPRA. NUNCA MAIS CONTINUA.