Antonio Perry: O maior importador português de telas para texteis lar

Vitor Alves: Conduzem que nem loucos. Pouco profissionais. Do pior que já vi.

Eu queria compartilhar minha experiência com Rent A Center em Bedford, Texas, hoje. O gerente Mike foi profissional e foi além e acima para garantir que eu recebesse o item que eu pedi! Com o tempo, como eles são agora e tanta incerteza, ajuda quando um negócio valoriza seus clientes! Cada um neste local faz isso desafiadoramente!

A minha experiência na loja com a Mary foi excelente!!! Ela foi extremamente prestativa e profissional...minha primeira entrega foi um desastre, mas minha segunda entrega foi um sucesso completo!!! Eu revisei minha segunda entrega e as peças de reposição foram satisfatórias...obrigado por toda a sua ajuda e por me dar um pequeno crédito na minha conta pelo inconveniente... Eu pude comprar outro pequeno item na sua loja com esse crédito.

*** TL:DR - A menos que já tenha uma conta, não se preocupe em ligar. ***Quando contactei esta empresa para comprar mais peças para um projecto comercial existente, fui recebido educadamente. Expliquei que precisava de uma peça específica encomendada e queria saber a hora de dar a volta. Sem pular um ritmo, o agente de atendimento ao cliente perguntou se eu já tinha uma conta com eles. Eu respondi ainda não, mas em vez de me dar uma conta ou uma associação, o agente aproveitou a oportunidade para mudar a sua atitude. Fiquei chocado com a rudeza com que me disseram que eu não seria ajudado porque eu não tinha uma conta existente. Perguntei se havia um local para comprar o produto deles localmente e dei-lhes o número do item no site. O agente disse-me que o item não estava no sistema deles e que não estaria por perto por algum tempo. Fiquei confuso sobre como eles podiam saber que estava fora se não o conseguissem encontrar. Eu já tinha certeza que a CRL Houston não seria útil neste momento, então liguei para o primeiro fornecedor local de hardware de vidro em uma busca no google e descobri que eles tinham uma ordem de devolução do item a ser fornecido dois dias a partir de hoje.