Manuela Mesquita: Muito profissionalismo e muita simpatia

Miguel Barbosa: Excelentes produtos e atendimento.

Os serviços foram óptimos e eu adoro o meu carro. Estou a dar uma estrela porque me senti enganada pelo Sr. Otis e pelo representante de vendas. Concordámos num preço que devia incluir etiqueta, taxas e taxas de registo, o que é habitual. Quando olhei para os documentos, eles tinham as taxas e a etiqueta listada e assumi que o imposto/taxas de registo eram lançados na linha de taxas. Confirmei verbalmente que era o que estava incluído com o vendedor. Algumas semanas depois eles me chamam para declarar que estão enviando meus itens para a DMV e que eu seria responsável pelo imposto/taxas de registro (outros US$2500). Isto não é o que combinamos, mas olhando para trás na papelada, é o que eu assinei. Eu me senti enganado pelo representante de vendas, mesmo que no final eu devesse ter olhado para as linhas um pouco mais minuciosamente. Quando liguei para a concessionária eles me disseram que era porque era uma compra fora do estado e tinha que ser processada dessa forma. Eu fiz outra compra fora do estado em SC um ano atrás e não foi assim que eles lidaram com isso. Fora esta questão, o carro é ótimo e o serviço foi profissional e uma experiência agradável.

Comprei um acessório de gelado para a minha batedeira. o pacote de bónus para fazer o primeiro gelado faltou. ligaram. disseram-me para o trazer de volta. primeiro verificaram se faltava algum item. depois verificaram vários outros na prateleira. abriram vários antes de encontrar um que tivesse o pacote de bónus. deram-me o meu item em falta. e ficaram surpreendidos por ver que havia muitos outros com bónus em falta. ficaram muito contentes por eu ter ligado. Eu entrei e ajudei-os a saberem de um problema que não sabiam que tinham.