Manuela Mesquita: Muito profissionalismo e muita simpatia

Miguel Barbosa: Excelentes produtos e atendimento.

Normalmente não sou de escrever uma crítica, mas senti a necessidade de, depois da nossa experiência a alugar um reboque na localidade de Chaska. Minha esposa e eu aparecemos para alugar um reboque utilitário depois de ligar para ter certeza que ele estava lá e deixá-los saber a que horas o casamento estar lá. Quando chegámos, a Brittany no serviço de atendimento ao cliente tratou de toda a nossa papelada e do pagamento muito rapidamente e procedeu a chamar alguém para desbloquear o reboque para nós. Infelizmente, a única pessoa que tinha as chaves não estava respondendo, nos deixando esperando por um bom tempo. Nós podíamos dizer que a Brittany estava incomodada e envergonhada por estarmos presos à espera do reboque, embora não fosse culpa dela! Finalmente conseguimos pegar o trailer e quando o trouxemos de volta no dia seguinte, fomos até a Brittany novamente para pegar o restante do depósito de aluguel. Para nossa surpresa, ela já tinha falado com seu gerente e teve nossa taxa de aluguel dispensada! Minha esposa e eu estamos muito gratos e impressionados com este jovem funcionário. Ela mostrou-nos que se preocupa verdadeiramente com os clientes que vêm ao Home Depot. Obrigado Brittany pelo seu excelente atendimento ao cliente!

Apesar de estar frustrado que a peça errada tenha sido encomendada, eles estão a fazer tudo certo, e as peças e a mão-de-obra estão todas cobertas pela garantia. Então eu serei paciente e entenderei que erros acontecem. Na maioria das vezes, eu quero dizer que os dois trabalhadores - Nathan, eu acredito, foi o mais recente - foram extremamente corteses, bem falados e graciosos. Eu aprecio muito o bom atendimento ao cliente.