José Alves: Muita simpatia e disponibilidade

Ana Paula Gonçalves Del Corso: Excelente atendimento, muito atencioso, explicou e mostrou todos os problemas.

Foi-lhes dito que precisavam muito do equipamento que o meu negócio familiar tinha de ter, acontece que os números deles são imprecisos quando você chega. Eu conduzi mais de uma hora. Falhei, e falhei com os clientes que a minha família serve. Eu me asseguro de compartilhar a inexatidão deles com outros para que isso aconteça com pessoas que eu conheço.

Eu amo absolutamente Home Depot, mas a única coisa que eu não amo é que nunca há um funcionário por perto para ajudá-lo ou dizer-lhe onde está qualquer coisa. É a única coisa que não me agrada absolutamente nada no Home Depot. naquelas raras ocasiões em que você encontra um empregado, eles te dão esse ar exasperado, meu Deus, como você ousa me incomodar para te ajudar com algo tão estúpido a ponto de fazer uma pergunta sobre um cortador de grama. Aqui está a coisa, se você não quer ajudar as pessoas, não trabalhe no varejo. É realmente assim tão simples.

Tivemos uma grande experiência usando Tracey Shults para o nosso design de cozinha e banho. Ele nos deu ótimos conselhos, por exemplo, tornando a nossa ilha um pouco mais ampla e acrescentando assentos no final. Agora sentamo-nos no fim da ilha todos os dias. Perfeito para conversas e com vista para a nossa área de estar. Ele também nos deu várias opções de orçamento de referência e não foi insistente para nos vender.