Jorge Bessa: Grande nível de profissionalismo, organizados e produtivos. Seguramente voltarei a contactar para novos serviços.

Ana Pinto: Rápido e eficiente! Precisei de uma limpeza à última hora e resolveram, obrigada!

Experiência horrível: se você valoriza o seu tempo e aprecia um bom serviço, então NÃO vá ao Prisco's.Bought two A/C units from Allison - queria mais duas semanas depois - eu precisava delas imediatamente e liguei para Allison na quinta-feira passada - ela disse que não estavam em estoque, mas que poderia comprá-las na sexta-feira (no dia seguinte) e que me daria um desconto (mencionei que o PC Richards as tinha em estoque e que eu poderia ir comprá-las naquele dia), então pensei que poderia esperar um dia e que valeria a pena o desconto - GRANDE DISTAQUE.Eu comprei as unidades pelo telefone e planejava ir buscá-las na tarde seguinte (sexta-feira). Ela me mandou uma mensagem mais tarde naquele dia e disse que não teria a unidade de 12k na sexta-feira, mas que teria a de 8k (disse que agora teria a unidade de 12k no sábado). Nenhuma palavra. Eu estava à espera e nenhuma palavra. Nós saímos e estávamos perto da loja por volta das 13:30h no sábado, então eu liguei para verificar se eles já tinham a unidade - ela disse que ela estava fora e Nick estava fora e Nick não voltará por 2 horas (o quê? ninguém estava na loja que pudesse verificar quando eu liguei?). Então eu fui para casa e esperei. Nenhuma palavra. Chegou perto do fim do dia e eu liguei novamente - sem resposta. Ela finalmente mandou uma mensagem de volta - "ligue para o Nick". A sério? Você me disse que me avisaria quando chegasse (depois de já ter quebrado duas promessas sobre quando isso já estaria dentro, nos dois dias anteriores!!) e agora você quer que eu procure o Nick para descobrir se a unidade está dentro?! Tenho certeza que você entendeu e sabe como isso termina... mas vou te dizer de qualquer forma: ela me mandou uma mensagem depois que falou com o Nick e "pediu para ele me ligar duas vezes" e "a unidade não chegou no caminhão"."Então eu já lhe tinha pedido para cancelar o pedido e emitir um reembolso. Eu vou ao PC Richards e recebo a unidade que quero naquela noite - eu entrei e saí em 10 minutos e eles venderam-ma por menos do que o preço "com desconto" no Prisco. Fácil / eficiente / experiência gratificante. Chego à Allison na segunda-feira para verificar o reembolso e ela diz "Faço-o amanhã". Eu chego até ela e ela pede as informações do cartão de crédito (para enviar para ela). Nós ligamos para ela - ela não atende - eu pedi para ela ligar para minha esposa (que tem as informações do cartão de crédito) e Allison não liga. E agora ela está dizendo que adiou o reembolso porque achou que poderia receber a unidade - o quê? Eu disse que já a recebi em outro lugar no sábado. Oh, e no sábado ela disse que poderia ter a unidade na segunda, e na segunda ela disse que poderia tê-la na terça. Não recomendo a Prisco - pelo contrário, vou evitar este lugar a todo custo - o serviço para mim foi horrível e eles claramente não me valorizam, como cliente, ou o meu tempo.EDIT: Falei com a Allison no dia seguinte a ter escrito isto e ela emitiu o reembolso imediatamente, e deixe-me ser claro - eu nunca pensei que eles não me emitiriam um reembolso - nem pensei que eles estavam me esquivando de prolongar a emissão de um reembolso. Pelo contrário, Allison me responderia depois que eu a acompanhasse a cada vez - meus problemas estavam tendo que me acompanhar tanto e não cumprir as datas de entrega prometidas (repetidamente). Note também, que quando liguei para Allison naquele dia, Nick pediu para falar comigo e ele foi muito gentil e pareceu genuinamente apologético, o que eu apreciei. Por isso, acrescentei uma estrela à minha revisão original para levá-la a um total de duas estrelas.

Depois de tentar comprar uma máquina de lavar/ secar na Sears, e tendo sido uma das piores experiências de atendimento ao cliente da minha vida, optei por ir para uma empresa de propriedade local, pensando que provavelmente teria de pagar mais, mas que valeria a pena. Não só paguei mais ou menos o mesmo que pagaria à Sears, como também o serviço que me foi prestado foi de 180 graus. Eu estava muito satisfeito com o representante de vendas para a equipe de entrega e recomendaria 100% dos seus serviços a outros.