Joaquim Bernardo: Bien, bon service.......Par le Passée.

Leonardo Ribeiro: Atendimento demorado e não havia carros disponíveis

Um péssimo atendimento ao cliente. O primeiro sofá que foi entregue estava partido. O segundo sofá foi entregue com dois furos na parte de trás . Enviaram um reparador para só tirar fotos do sofá depois de terem prometido que este seria consertado. Foi criada uma ordem de serviço, mas ninguém do grande arenoso nos contactou sobre quando o serviço seria prestado. Nenhum telefonema de retorno de um gerente . Altamente insatisfeito com o serviço ao cliente e a qualidade dos móveis. Muito tempo perdido na espera que as pessoas saiam para simplesmente tirar uma foto . Algo que nos dias de hoje poderia ter sido feito por nós mesmos . Se você está procurando por móveis e uma experiência suave de compra e entrega , procure em outro lugar .

Comprei um auto-rádio online com dois conjuntos de altifalantes no dia 3 do mês e montei uma instalação online também. A data mais próxima foi a 21 para a instalação do áudio do carro do Geeksquad. Quando cheguei ao compromisso de instalação, o Geeksquad disse que as colunas de 2 vias que comprei não funcionariam sem um amplificador e recomendou que eu trocasse as que comprei e conseguisse colunas diferentes... ( gostaria de ter mantido os que comprei online ) então fui com a recomendação do Geeksquad e consegui os diferentes alto-falantes. Bem, quando tentei ser reembolsado pelos que comprei online, a Best Buy ( eles deviam chamar-se WORST BUY ) disse que tinham passado o prazo de devolução de 15 dias para um crédito no meu cartão de crédito e só me podiam dar um cartão presente para usar na loja deles! Eu nunca tive os altifalantes ou a aparelhagem de som em minha posse, eles estavam sempre na loja até o compromisso! Não é culpa minha, eles estavam três semanas fora, mas agora estou preso com um cartão presente em vez de um reembolso da compra original que colocou o meu cartão de crédito acima do limite.... Eu estou furioso! Eles tiveram que enviar esta reclamação para a SO corporativa agora eu tenho que esperar mais três semanas para descobrir se eu posso ter a compra original do alto-falante reembolsado de volta para o meu cartão! Entretanto, os alto-falantes que eles recomendaram foram debitados no meu cartão e agora meu cartão está acima do limite graças ao seu BS !! Ridículo!! Sinto-me como se estivesse a ser completamente enganado e forçado a fazer compras numa loja de preço exagerado em que não quero voltar a pôr os pés!! Os alto-falantes que eles recomendaram não são tão bons ... e agora estou fora para 4 conjuntos de alto-falantes em vez de 2!!