Hugo Santos: Boas serviços excelente atendimento

Reinaldo Ferreira: Profissional, cuidado e atencioso. Resultado final = Excelente e recomendavel

Serviço horrível, o vendedor não me quis ajudar quando pedi um refrigerador específico. A maioria das unidades são definitivamente modelos de arranhões e amolgadelas... E ainda por volta do mesmo preço das novinhas em folha. Acho que vale a pena ir a uma loja mais simpática. Acabei por comprar no Home Depot com entrega gratuita.

Se eu pudesse dar 5 estrelas ao atendimento ao cliente sozinho, eu o faria, já que eles são úteis para ajudá-lo a tentar encontrar o que procura, mas os preços das coisas lá dentro são ridículos, acho eu. Algumas das mesas laterais de antiguidades que já vi exactamente em outras lojas de antiguidades têm metade do custo ou menos de metade. As suas enormes marcas são terríveis. Se não fosse pelas pessoas simpáticas que lá trabalham eu provavelmente daria uma estrela, mas eu estava à procura de algo pequeno e não o encontrei, no entanto eles procuraram para ajudar e fizeram sugestões.

Ligue para a loja e diga a um funcionário que eu comprei um produto online e que esse produto não funcionou muito bem. O funcionário consultou o meu pedido online e disse-me para entrar na loja e que eu poderia trocá-lo por outro produto que parecesse funcionar melhor. Quando cheguei à loja, o produto que o funcionário me disse que estava disponível não estava disponível. E em segundo lugar, eles não podem completar uma troca porque a compra foi em junho e agora é em agosto. Portanto, ou o funcionário era incompetente ou estava mentindo. De qualquer forma, tive uma experiência terrível hoje na Best Buy. Eu poderia ter realizado tudo isso online sem dirigir até aqui com este calor. O outro empregado que estava a olhar para mim e a explicar a política de não troca, apenas olhou para mim como um veado em faróis. Eu não vou voltar atrás.