Maria Costa: Comprei uma cadeira para as escadas. Até á data estou satisfeita. Entrega foi dentro de uma semana. Espero que os comentários que li não sejam pratica corrente. Pois a assistência pós venda é muito importante para quem compra e para quem vende.

Jorge Correia: Embora já tenha reclamado a falta de alguma iluminação em elevador de edificio em Canidelo em 25/Jan/2019, quer telefonicamente quer por email, quando até um dos técnicos já tinha vistoriado o mesmo dois dias antes, tendo posto o distico referente à manutenção, o que não corresponde de todo à verdade, sendo certo que até à presente data a situação continua na mesma e tambám não obtive qualquer resposta esclarecedora por parte da firma.

Quer telefonar sobre uma encomenda que fez e que eles cancelaram por acidente? É melhor estar preparado para esperar... e esperar... E depois não chegar a lado nenhum porque o pessoal não sabe o que é o serviço ao cliente... Um e-mail a dizer que eu seria notificado quando a minha encomenda chegasse à loja nunca chegou até mim... Em vez disso, apenas um e-mail a dizer que a encomenda foi cancelada por não ter sido levantada... Porquê enviar um e-mail a dizer que não seria notificado da sua chegada, se não me notificam? Então não confio neles à sua palavra?

Encomendei recentemente um temporizador para a minha máquina de secar, que tem mais de 20 anos. A Apex foi um dos poucos lugares que realmente carregava uma peça remodelada (pois fica mais difícil encontrar as peças de reposição mais antigas). Encomendei a peça num sábado e já a tinha no fim do dia de segunda-feira!! Eu não poderia ter ficado mais feliz com a disponibilidade, preço e envio rápido. Já recomendei esses caras para os amigos do DIY.