Joana Gomes: Local agradável com boa escolha de produtos. Contudo a funcionária que nos atendeu muito antipática sempre de má cara e sem prestar grande ajuda.

Ricardo Oliveira: Bom atendimento, serviço de cópias, rápido.

Foi tratado muito mal várias vezes sem estar satisfeito com qualquer serviço que tivesse hoje, não costumo ser ignorado e encarado assim, especialmente o pessoal do serviço de atendimento ao cliente que literalmente olhava para mim enquanto eu fazia a minha pergunta e depois voltava a falar um com o outro em vez de fazer o seu trabalho, nunca fiquei tão desapontado com os empregados dos depósitos em casa como hoje.

Meus pais compraram um conjunto de eletrodomésticos da Bray and Scarff há algumas semanas para evitar comprar em uma grande loja de caixas na região. Eles tiveram uma máquina de lavar louça entregue na sexta-feira passada que foi danificada. Tanto os meus pais como o designer da cozinha têm tentado contactar o vendedor ou gerente da loja para arranjar e/ou substituir o electrodoméstico. Infelizmente, eles estão a receber uma corrida desde a loja. Não há nenhum gerente disponível para discutir o assunto. O representante de vendas está misteriosamente indisponível cada vez que eles telefonam ou simplesmente saem da loja. Não sei bem porque é que isto está a acontecer ou porque é que a empresa não consegue resolver o problema, mas não sugiro lidar com eles. Pelo menos com as grandes lojas de caixas têm um serviço de atendimento ao cliente que é responsivo.